Versand

Versandländer

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

Schweiz
Europa

Weitere Länder können zukünftig ergänzt werden.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt.

Aktuell gelten folgende Versandtarife:

Versand Schweiz: CHF 6.90
Versand Europa: CHF 9.90

(Preis kann je nach Versandzone variieren)

Lieferzeit

Alle unsere Produkte werden individuell für dich hergestellt.
Das bedeutet, dass dein Produkt erst nach Bestelleingang produziert wird.

- Produktionszeit: ca. 2–5 Werktage
- Versandzeit: ca. 5-9 Werktage
- Gesamtlieferzeit: ca. 7 - 14 Werktage

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, hohes Bestellaufkommen oder externe Verzögerungen beim Versanddienstleister) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Geteilter Versand

Da unsere Produkte teilweise von unterschiedlichen Produktionsstandorten versendet werden, kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Sendungen bei dir ankommt.

In diesem Fall entstehen für dich keine zusätzlichen Versandkosten.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über externe Versanddienstleister, die je nach Produkt und Lieferland variieren können.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Schweiz können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.
Diese Kosten sind vom jeweiligen Empfänger bzw. der jeweiligen Empfängerin zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt (oder bei ausbleibender Lieferung nach angemessener Wartezeit) per E-Mail unter:

📧 info@namello.ch

Bitte sende uns wenn möglich Fotos des Schadens, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.